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Garantie 100% satisfait, produit remplacé ou remboursé !
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Notre priorité absolue :
que votre LIVRE PHOTO CEWE personnalisé remporte votre satisfaction. Nous vous garantissons donc une qualité et un service d'exception et ce, à tout moment.
Notre service client est à votre disposition 7/7 jours pour répondre à toutes vos questions relatives à votre commande
Pour nous contacter, cliquez ici !
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Vos partenaires privilégiés :
Cewe by FotoCompil !
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S'il advenait que vous ne soyez pas satisfait, communiquez-nous votre remarque dans un délai de deux semaines à compter de la réception de votre LIVRE PHOTO CEWE, en nous indiquant le motif de votre insatisfaction. Nous remplacerons gratuitement votre commande ou vous rembourserons du montant du prix d'achat.
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Quand s'applique la garantie 100% satisfait ou remboursé ?
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Nous vous garantissons la production d'un LIVRE PHOTO CEWE de grande qualité sans le moindre défaut. Toutefois, si vous constatez un motif d'insatisfaction dans un délai de deux semaines à compter de la réception de votre commande malgré une utilisation conforme du produit, nous vous en livrons un nouveau ou vous remboursons du prix d'achat.
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Comment procéder pour effectuer une réclamation ?
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Vous avez reçu votre LIVRE PHOTO CEWE par envoi postal et si vous n'êtes pas parfaitement convaincu, contactez-nous par le formulaire de contact ou par e-mail à service-clients@fotocompil.com. Une fois que nous avons reçue votre réclamation, le service clients entre en contact avec vous afin de déterminer et de remédier aux causes de votre insatisfaction.
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Quelle est la durée de validité du droit de renvoi ?
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Vous avez deux semaines, à compter de la réception de votre LIVRE PHOTO CEWE, pour renvoyer ce dernier et nous indiquer la raison de votre insatisfaction, en nous indiquant le numéro de votre commande.
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